Справа зі словесними зловживаннями на робочому місці

• Квітня 28, 2024

Робоче середовище слід вважати безпечним притулком для всіх працівників. Однак що відбувається, коли ти працюєш у ворожій робочій обстановці? Складні начальники або співробітники можуть зробити робоче місце кошмаром. Це не просто фізичне насильство. Зловживання можуть відбуватися в різних формах, включаючи словесні. Рани, спричинені словесним насильством, можуть бути такими ж виснажливими та деморалізуючими, як і будь-який інший вид зловживань.

Чому словесне насильство не повідомляється?

Однією з основних причин того, що працівники можуть не повідомляти про словесне насильство, є страх відплати зловмисником. Це особливо актуально, якщо кривдник є їх керівником або іншим членом управління. Страх бути звільненим чи вилученим за продовження жорстокого поводження є головним стримуючим фактором повідомлення про словесне насильство. Відсутність конфіденційності є ще однією причиною того, що так багато випадків зловживань залишаються не повідомленими.

Фактори, які слід враховувати при повідомленні про словесні зловживання:

Коли ви розглядаєте повідомлення про випадок словесних зловживань, вам слід знати, що ви шукаєте як кінцевий результат. Іншими словами, заходити в людські ресурси, повідомляти про зловживання та повертатися, щоб вийти не є прийнятним. Чого ви намагаєтесь досягти? Ви шукаєте передачу від свого кривдника чи шукаєте кривдника, який має бути покараний? Пам’ятайте, що людські ресурси можуть допомогти, але ви повинні бути зрозумілими у своїх намірах.

Вас турбує конфіденційність? Справедливо кажучи, щоб людські ресурси проводили розслідування, вони повинні повідомити про це і поговорити з кривдником. Навіть вони запевняють, що ваше ім’я не буде використано, швидше за все, кривдник дізнається, що інформація надійшла від вас. Це не означає, що ви повинні побоюватися відплати, яка суперечить політиці компанії, але зловмисники часто знають, хто це, що вони зловживають. Якщо проти кривдника потрібні дії, анонімність швидко зникне.

Що ви можете зробити, якщо зіткнулися зі словесним насильством?

Залежно від рівня зловживань, ви можете зробити кілька дій, перш ніж перейти на наступний рівень. Перша дія, яку ви не хочете вжити, - це відповісти «натурально». Це може бути важким, але для вас важливо підтримувати рівень самообладнання. Підвищення власного голосу може призвести до ескалації ситуації з їх боку. Іноді словесні насильники продовжують жертвувати через реакцію, яку вони отримують.

Якщо ваш начальник або колега кричить або їх використання нецензурної кривди ображає вас, повідомте про це. Вони, напевно, вважають прийнятним звертатися до інших працівників таким негативним чином. Було б легко, якби вони визнали помилку своїх способів і внесли необхідні зміни. Швидше за все, це не відбудеться. Потрібно зробити перший крок.

Якщо ви вирішили повідомити про випадок словесного насильства, дотримуйтесь ланцюжок командування. Якщо ваш прямий керівник - кривдник, ви, можливо, захочете перейти до наступної людини в ланцюжку. Ви також несете відповідальність за те, щоб не піддавати паливо у вогонь, просивши людей бути свідками для вас. Будьте готові вказати дату та час інциденту. Вкажіть імена всіх, хто знає, що став свідком інциденту. Якщо потрібно, кадрові ресурси визначать найкращий час та спосіб наблизитись до потенційних свідків - не підходити до них самостійно. Нарешті, не пліткуйте про зловживання, яке ви зазнали, і відплату за свого кривдника. Ви можете поставити під загрозу свою справу.

Майте на увазі, що хоча повідомляється про зловживання, воно не відбувається у вакуумі. Як би несправедливо це не здавалося, обвинувачуючий матиме право розповісти свою сторону історії. Страждати від зловживань - фізичне чи словесне неприпустимо. Наскільки це можливо, ваш роботодавець несе відповідальність за забезпечення безпечним притулком для роботи.

Відео Інструкція: НАБУ затримало колишнього заступника міністра внутрішніх справ та сина Арсена Авакова (Квітня 2024).