Правила ADA для банкоматів

• Може 4, 2024

Закон про американців з обмеженими фізичними можливостями (ADA) видав вказівки щодо доступності для банківської галузі у 2004 році. Лише у 2010 році Міністерство юстиції фактично випустило положення щодо автоматизованих автоматів (ATM), завдяки яким дотримання законодавства вже не є добровільним. Новий закон охоплює не лише банки, а й інші громадські об'єкти, що надають банкомати.

По суті, будь-яка громадська площа, наприклад продуктові магазини, аеропорти та торгові центри, які пропонують банкомат у приміщеннях, - це зробити ці машини доступними для інвалідів. Серед необхідних модифікацій є те, що вони не мають перешкод для тих, хто знаходиться в інвалідних візках.

Для доступу до інвалідного візка або пішоходів найвища працездатна площа банкомата повинна бути не більше 48 дюймів. Найнижча площа повинна бути не менше 15 дюймів. Якщо лічильники або інші виступи є частиною конструкції, довжина виступаючої конструкції визначає доступні висоти. Наземний простір перед банкоматом повинен бути 30 дюймів завширшки на 48 дюймів. Якщо банкомат розташований у приміщенні, вимоги до місця збільшуються, щоб мати можливість повертатись.

Екран дисплея повинен бути видимим приблизно на 40 дюймів. Клавіатура повинна бути у 12-клавішному висхідному або спадному форматі для зручного використання з усіма цифрами та літерами шрифтом sans serif не менше 4,8 мм у висоту. Шрифт повинен виділятися з фону. Закон передбачає вимоги, що певні ключі мають чіткі тактильні риси або піднімаються. Усі вказівки повинні містити шрифт шрифтом Брайлем.

Особлива увага приділяється необхідним комунікаційним компонентам, необхідним для відповідності. Усі банкомати повинні бути ввімкненими в мовленні. Іншими словами, банкомат повинен говорити або записаним, або синтетичним голосом. Повинно бути здатне повторювати чи призупиняти словесні інструкції. В цілях конфіденційності клієнт повинен мати доступ до телефону або гнізда для навушників, щоб вони мали бути в чітко позначених торгових точках з можливістю вимкнути екран під час використання.

У приміщенні, що забезпечує більше одного банкомату в приміщеннях, потрібно мати лише одну машину відповідно до ADA. Виняток становить місце розташування банкоматів як внутрішніх, так і зовнішніх. Вважається, що це дві окремі машини і повинні привести обидві у відповідність. Якщо фінансова установа обслуговує банкомати в багатьох місцях, всі ці каси повинні відповідати вимогам. Орендовані банкомати не виключаються із закону про АДА.

Кінцевою датою прийняття правил було 15 березня 2011 р. Це завдання було непростим, а також всі банкомати не відповідають. У США є приблизно 405 000 банкоматів. Незначні оновлення коштують дорого, а вартість нових банкоматів приголомшує. Це витрати, які необхідно віднести до прибутковості наявності банкомату для споживачів-інвалідів.

Вартість невиконання може бути більшою, ніж витрати, хоча суд дійсно оцінює добросовісні зусилля щодо внесення змін. Окрім цього, для малих підприємств є кредити, які допоможуть у вирішенні цих витрат. Зважаючи на те, що 54 мільйони американців мають інвалідність, потенційний приріст у їх здатності вести бізнес із доступними банкоматами є фактором, який не можна ігнорувати.

Відео Інструкція: Правила безпечного користування банкоматом (Може 2024).