Огляд хостингу ASP - CIHost.com

• Може 19, 2024

Ми переїхали до CIHost.com як екстрений крок, щоб вийти з сервера на TheVSP.com, який був повністю вниз. Ми переїхали 18 лютого 2003 року. В цей момент я визнаю, що мені набридло переїжджати фірми-хостинги. Ми минулого року переїжджали п'ять разів, і я хотів десь ми могли з ними влаштуватися. Я був готовий бути ДУЖЕ терплячим та розуміючим, якщо ми можемо просто тримати сайт. Ми сплачували 200 доларів за встановлення і мали щомісячну плату 199 доларів на місяць. Це було на річний контракт. Їхати щомісяця було б 300 доларів на місяць, ціна подорожчання. Мені продавці сказали, що якщо справді виникнуть серйозні проблеми, контракт буде скасовано без проблем.

Спочатку були незначні проблеми - вони забули налаштувати нашу базу даних і т. Д. Це були розроблені, і ми пішли вперед. У нас були численні проблеми з базою даних протягом перших кількох тижнів, і, нарешті, вони також пропрацювали. Кожен раз, коли сайт буде закритий до години, перш ніж вони потраплять на нього, - і виправитимуть це лише у випадку, коли я зателефоную, щоб повідомити про це.

У нас була карта хворої мережі, і пройшло два тижні, щоб довести їхній службі підтримки, що це справді їхня апаратна проблема, тому що моє поштове програмне забезпечення та постачальники програм для спілкування в чаті виконували багато робіт, щоб це документувати. Ми пройшли дві мережеві картки, перш ніж виявили одну, яка насправді була галузевим стандартом, і як тільки вони ввели її, справи працювали досить добре. У цей момент я запитав, яким сервером бренда та NIC ми користуємось. Мені сказали, що ця система була "шумкою", яка була зібрана з частин.

Справжні питання розпочалися 31 березня. Я повертався з відпустки з червоними очима і відправився додому о 8 ранку, щоб знайти сайт вниз - воно було вниз протягом багатьох годин. Я зателефонував і надіслав електронною поштою і нарешті почув від когось, що вони замінюють жорсткий диск. Я був виснажений, але зупинився, і о 14 годині вечора було сказано, що сайт готовий для мене почати працювати - але мені довелося перевстановити все моє програмне забезпечення, і ми повністю втратили ВСІ пошти, відправлені на сервер з моменту його запуску 18 лютого. Мабуть * жоден * їх резервного копіювання весь час, коли ми були з ними, працював належним чином. Тому я витратив наступні 12 годин на перезавантаження веб-сайту та налагодження роботи знову.

Все-таки я намагався бути терплячим. Я прийняв, що мережева карта та жорсткі диски інколи виходять з ладу. Можливо, мені просто не пощастило і зараз все буде стабільно. Факт, що їм знадобилося більше 12 годин, щоб отримати новий жорсткий диск у систему, викликає занепокоєння, і жодного часу резервного копіювання не вдавалося, але я знову намагався набратися терпіння.

Поруч прийшов 22 квітня. Сайт знизився. Я зателефонував, щоб запитати, що відбувається. Вони сказали: "О, це перевірка диска - це буде через 10 хвилин". Я подзвонив через годину. Вони сказали "О, ми встановлюємо новий жорсткий диск". Зауважте, що вони не покладалися сповіщати мене про це! Я телефонував щогодини, щоб дізнатися про стан. Мені в 10 сказали, що вона все ще встановлюється, і ніхто не знав, коли це буде зроблено. Вони відмовились зателефонувати інсталятору або дозволити мені зателефонувати йому, щоб дізнатись, як ідуть справи. Це була не "стандартна процедура".

Нарешті о 1 годині ночі я благав, щоб МОЖЛИВО дозволити отримати доступ до сервера для роботи над речами, і мені сказали, що можу. Потім я працював протягом наступних 12 годин, щоб ще раз встановити всю систему і все налаштувати. Якось, знову ж таки, резервних копій не було, хоча вони змогли поставити на машину старий диск C і D, щоб забрати файли з.

На жаль, сага на цьому не закінчується. Які б жорсткі диски вони не використовували, вони дуже несправні. Цей "новий" почав збивати сервер щогодини - іноді до 3 разів протягом 15 хвилин. Це зробило роботу над сервером майже неможливою, і, звичайно, повністю знищило будь-який рейтинг веб-трафіку та пошукових систем. Я попросив компанію поставити нас на більш надійний сервер. Я отримав повідомлення "Ну, може, ми можемо це зробити ..." і "Ну, це обійшлося б вам дорожче, але ви можете це зробити ..." назад. Лише в понеділок, 28 квітня (майже через тиждень), я отримав остаточне повідомлення від торгової групи про нове рішення. Як ви здогадуєтесь, до цього часу я вже добре вела пошук нової хостингової компанії, яка могла б надійно розмістити нас на сервері з * надійною * мережевою картою, * надійним * сервером та * чуйним * обслуговуючим персоналом.

Навіть незважаючи на те, що я вийшов із CIHost 29 квітня, я заплатив повністю до 20 травня лише тому, що намагався бути приємним. І все-таки, коли я зателефонував 20 травня, щоб сказати, що ми скасувались через ці проблеми, мені сказали, що я підписав річний контракт - і що вони планували змусити мене сплатити до 2004 року! Це, незважаючи на їх численні збої, відсутність підтримки та відсутність резервного копіювання. Станом на кінець травня вони все ще наполягають на тому, що те, що вони надали, було "нормальним" і за нього слід платити. Було потрібно ще кілька телефонних дзвінків, щоб вони дозволили нам розірвати контракт. Вони звинуватили нас до 20 червня (хоча ми залишили їх до 1 травня), але це найменше моїх турбот зараз.

Ми перейшли на Korksoft.com як екстрений крок, сервер CIHost.com перезавантажився щонайменше раз на годину.

ОНОВЛЕННЯ КВІТНЯ 2004 року
Ти можеш у це повірити?? Я щойно зателефонував з АГЕНЦІЇ ЗБЕРІГАННЯ з проханням отримати суму, що залишилася за цим довгостроковим контрактом !! CIHost ПОВЕРНУТЬ мені, що контракт був розірваний без додаткових платежів.З того часу я не чув жодного з CIHost, хоча моя електронна адреса, номер телефону та поштова адреса залишилися однаковими. Тепер я надсилаю все своє листування з CIHost до агентства збору, щоб вирішити це питання. Я не можу виразити, наскільки я лютий на CIHost, і розглядаю можливість спілкуватися з юристом.

Вступ до ASP Ebook Завантажте цю книгу, щоб отримати все, що вам потрібно знати про вивчення ASP - від покрокового підручника до списку функцій, зразкового коду, поширених помилок та рішень та багато іншого! 101 сторінка.

Відео Інструкція: Что лучше ASP.NET или ASP.NET Core? Обзор курса по ASP.NET Core. (Може 2024).