Як поводитися з хуліганом на роботі

• Може 18, 2024

Що таке хуліган? Коли більшість людей думає про хулігана, вони схильні створювати образи, які означають, що школярка збирає на менших дітей - крадіжки грошей на обід чи якісь інші дитячі тортури. На жаль, знущання більше не обмежується шкільним подвір’ям, зараз ситуація склалася на багатьох робочих місцях.

Отже, що таке хуліган? Хуліган - це той, хто агресивно залякує, загрожує, тероризує чи жорстоко поводиться з іншими. Тільки те, що ви є працівником або співробітником в організації, не означає, що вам потрібно миритися з насильством. Хоча знущання можуть бути важкою та деморалізуючою ситуацією, існують способи реагування та дії, які ви можете вжити, щоб припинити знущання на робочому місці.

1 - Тримайте людські ресурси в циклі, але не покладайтеся на них на допомогу. Тільки, на чиїй стороні є HR? Хоча більшість співробітників хочуть вірити, що людські ресурси є їх найбільшим захисником, насправді правда може бути навпаки. Завдання людських ресурсів полягає в тому, щоб уникнути надзвичайних позовних процесів компанії, але це не означає, що вони будуть твердо стояти за працівником. Наприклад, якщо менеджер є хуліганом, який хоче націлити вашу ефективність, HR надасть їм рекомендації почати зберігати документацію вашої роботи.

2 - Ведіть точні та детальні записи (сюди входить електронна пошта та будь-яка інша письмова кореспонденція). Ведіть журнал кожного загрозливого дзвінка, який ви отримуєте, а також деталі дзвінка. Включіть дату та час кожного інциденту, а також будь-яких свідків обміну. Якщо хуліган ускладнює проблему, надсилаючи письмову кореспонденцію, зберігайте їх у файлі.

3 - Повідомте про проблему. Проблему не можна вирішити, якщо ви не повідомляєте про неї. Якщо дотримання ланцюга команд неможливо, повідомте про проблему іншому менеджеру. На жаль, у цей день та вік судової діяльності, будьте впевнені, що проблема насправді є знущанням, а не спробою потрапити до колеги чи керівника, який переживає проблеми. Пам'ятайте, що це може піти обома шляхами, і вас можуть покликати на килим за домагання чи наклеп.

4 - Нарешті, настільки суперечливі, як може здатися, не надмірно реагуйте. Однією з дій, яка безумовно піде на вашу користь, є поводження з обміном якомога професійніше. Потрапити в кричущий матч із хуліганом або розбитись на істерику, безумовно, не допоможе вашому випадку. Вибачте себе від ситуації якомога швидше, але якщо втеча неможлива, залишайтеся професійними.

Переконайтесь, що хуліган усвідомлює, що ви не збираєтесь виступати за їх образливу поведінку. Повідомлення їх дозволяє хулігану знати, що ви серйозно ставитеся до того, що відбувається. У деяких випадках захист за професіоналом закінчиться знущаннями, коли винуватець знає, що ви не будете стояти за те, щоб вас поводили несправедливо.

Відео Інструкція: Кар'єрний консультант Уляна Ходорівська розповіла, як знайти роботу і як поводитися на співбесіді (Може 2024).