XBox 360 - проблеми з аварією

• Може 16, 2024

Ми отримали наш XBox 360 в день запуску, в листопаді 2005 року. Ми розглядаємо його майже щодня для оглядів, але ставимося до нього дуже обережно, завжди використовуючи чисті диски та використовуючи вентилятор охолодження. Уявіть наше здивування в 06 грудня, коли воно почало провалюватися.

На даний момент приладу було близько року, і ми його регулярно оновлювали оновленнями XBox Live. Були деякі твердження, що одне з оновлень заморозило багато машин. Ми не бачили заморозок після жодних оновлень.

Ми вперше потрапили в цю проблему, коли випробовували пару баскетбольних ігор в НБА. Ми помістили його, і екран введення XBox пішов піксельно. Стурбовано ми вийняли диск і спробували ще один. Цього разу воно дійшло трохи далі - воно почало грати, але замерзло в середині гри.

Ми почали тестувати різноманітні ігри. XBox 360 випадковим чином потрапить певним чином у гру - ніколи не більше хвилини чи двох - перш ніж це зробить щось дивне. Іноді екран замерзав би. Іноді ми отримуємо ряд вертикальних чорно-білих смуг.

Зазвичай у нас з'являється "три червоне кільце", що горить на передній панелі консолі - все, окрім правого самого кільця.

Ми надіслали електронну пошту в службу підтримки Microsoft щодо наших проблем, і вони сказали нам зателефонувати, щоб особисто поговорити з кимось. Цей номер телефону 1-800-4MY-XBOX. З’явилася автоматизована система, названа "Макс". Нам довелося сказати "Максу" кілька речей, як-от -

"консоль xbox"

"XBox 360"

Після того, як ми сказали про ці дві речі, нас попередили, що Microsoft пропонує безкоштовне повернення коштів за весь ремонт зараз. Я здогадуюсь, вони зрозуміли, яким кошмаром для зв’язків з громадськістю стали невдачі XBox 360! Незабаром після цього Макс почав давати нам варіанти роботи. Ми обрали той, що сказав

"Я бачу три блимаючі червоні вогні"

Він почав переглядати нас, щоб спробувати, наприклад, вийняти жорсткий диск і включити його без жорсткого диска. Ми вже пробували всі ці тести, тому ми сказали «агент», щоб дістатися до людини.

Агент спочатку переконався, що у нас був зареєстрований XBox 360 - зауважте, що вони можуть створити реєстрацію на льоту, якщо ви ще не зареєстрували консоль.

Далі ми пояснили, якими були наші симптоми. Запитали, з якими іграми у нас виникли проблеми, і ми почали їх перераховувати, і пояснили, що це сталося так само без будь-якої гри в системі. Вона попросила нас підключити його та увімкнути. У нас було 3 червоних вогня, плюс зелене світло на блоці живлення.

Потім вони сказали, що надішлють нам коробку, і як тільки ми отримаємо коробку, ми зможемо відправити їх у XBox 360 для ремонту. Вуаля! Десять хвилин по телефону, і ми були на шляху до вирішення цього питання.

Відео Інструкція: Трейлер Rise of the Tomb Raider — до величі [UA] / Aim Greater (Може 2024).