Перші кроки до успішного управління
Чому менеджери не в змозі управляти - це концепція, яку мало хто розуміє. Деякі керівники мають ряд виправдань, коли мова йде про те, чому вони уникають керувати своїми працівниками - бажають бути сподобалися, складні працівники, не бажаючи розгойдувати човен - лише кілька. Деякі вважають, що вносити зміни вже пізно, тому що вони так довго терплять бізнес, як зазвичай. Важливим фактом, який потрібно усвідомити, є те, що ніколи не пізно перевернути ситуацію і почати керувати. Ось такі кроки для початку.

1. Дізнайтеся про своїх співробітників. Це більше, ніж знати їх ім’я, звання та зарплату. Пам’ятайте, що не всі однакові. Деякі люди точно такі ж на роботі, як і вдома, інші мають зовсім іншу персону. Потрібно з’ясувати, як виглядає кожна людина в робочому середовищі. Це означає проводити час поза робочим столом - поза вашим офісом та спілкуватися серед персоналу. Приділіть деякий час вивченню їхніх трудових звичок. Просте спостереження може розповісти вам більше про людину, а потім навіть про власну самодіагностику.

2. Визначте, де їм найбільше потрібна допомога. Це також можна зробити, переглянувши подану ними роботу. Якщо ви знайдете співробітника, який постійно перевантажений або робить помилки, може знадобитися додаткове навчання.

3. Складіть власний графік роботи. Зараз у вас є певна кількість співробітників, за які ви відповідаєте і потребуєте залучення. Вам потрібно буде проводити час з ними, якщо не кожен день, то хоча б раз на тиждень - навіть якщо вони є вашою суперзіркою. Визначте, які з ваших власних завдань можна упорядкувати або навіть делегувати, щоб звільнити принаймні годину від дня. Менеджер повинен навчитися керувати собою, перш ніж вони зможуть керувати іншими.

4. Активно залучайте своїх працівників. Постарайтеся провести з ними мінімум 15 хвилин у будь-якому графіку, який ви визначили, що підходить для кожного окремого працівника. Під час першої зустрічі надайте додатковий час, щоб вони могли поговорити про себе. Повідомте про власні спостереження, вони не повинні бути секретом. Якщо працівник каже, що вони найкраще працюють вранці, і ви помітили, що вдень вони продуктивніші - скажіть їм. Відмінності в спостереженні від реальності зроблять цікавою і відкриваючою розмову.

5. Використовуйте наступні наради для створення планів дій щодо будь-яких змін, які необхідно внести. Придумайте план дій, щоб працівник міг пройти навчання, необхідне для успіху. Ключовим моментом є подальший зв’язок з кожним окремим працівником. Ваш постійний інтерес до їх розвитку проходить довгий шлях у формуванні довіри та вірності. Незважаючи на те, що можна скасувати зустріч зі своїми працівниками на користь інших «важливіших справ», ваші працівники є одним із найцінніших активів.

Щоб бути менеджером, часто потрібно вийти зі своєї зони комфорту в управлінні іншими. Це також вимагає, щоб ви навчилися керувати собою, щоб все це зробити. Пам’ятайте, що співробітники всі різні та індивідуалізовані, підхід до вирішення файлів cookie не працюватиме. Завдання цього тижня - зробити те, що вам незручно, і зробити перший крок в управлінні своїм персоналом.














Відео Інструкція: Успішна освіта для дітей з розладами аутистичного спектра. Онлайн-курс для вчителів (Може 2024).