Управління мережею зсередини


За Сьюзен Фогарті, редактор сайту
08 квітня 2002 р., Пошукова мережа

Управління мережею ніколи не було простим, але оскільки підприємства стають все складнішими та інтегрують все більше програмних систем, перспектива може здатися непосильною. Постачальники допомагають, вводячи всебічні програмні пакети, що враховують усі аспекти ІТ, та надаючи адміністраторам більш інтуїтивні інструменти для роботи. SearchNetworking розмовляв з Енді Бергером, віце-президентом та генеральним менеджером з управління мережами в BMC Software, про підхід своєї компанії та про те, як важливе управління мережею є для життєздатності бізнесу.

Відповідно до зворотного зв’язку, який ми отримуємо від членів SearchNetworking, ми спостерігали певне зростання інтересу до управління мережею за останній рік. Ви помітили подібну тенденцію?

Енді Бургер: Абсолютно. Ми це бачили не тільки в минулому році, але і протягом декількох років. Основна увага BMC була спрямована на забезпечення доступності бізнесу, і це починається із систем та додатків. За останній рік, а особливо за рік-два до цього, із вибухом Інтернету та посиленням уваги до кінцевого користувача, що сприяє доходу бізнесу, стало очевидним, що для раціонального управління всією ІТ-інфраструктурою вам доведеться включають цілісне уявлення про мережу, системну інфраструктуру, інфраструктуру прикладних програм та всі ці об'єднані речі. Це не той випадок, коли ви можете подивитися на ці речі поодинці.



Що змушує всі ці частини ІТ зібратися зараз?

Енді Бургер: Що важливо, і що все це сприяє, - це все більша залежність від Інтернету - що, звичайно, є залежністю від мережі - та надання прикладних служб, зокрема, що приносять прибуток, що надають послуги по всій мережі.


Що відрізняється від того, як BMC підходить до управління мережею?


Енді Бургер: Ми підходимо до цього, починаючи з нашої сили в управлінні додатками, базами даних та системами і переконуючись, що вони доступні, працюють оптимально, налаштовані належним чином, і що ми можемо виміряти їхню ефективність, щоб забезпечити та забезпечити рівень обслуговування, відповідний сьогоднішньому бізнесу. Тож ми починаємо з дуже широкого і дуже глибокого набору продуктів для задоволення таких потреб. Тоді ми приймаємо це і розширюємо його, щоб включити мережеву розвідку. Я маю на увазі під цим розуміння взаємозв'язку всієї ІТ-інфраструктури, що складається з цих додатків та систем, як вони відносяться до мережі та як вони налаштовані через мережу. Ми дивимось, як трафік кожного з цих додатків рухається по всій мережі, щоб ми могли побачити справжні стосунки та краще визначити, як ми можемо покращити умови.

Менеджери мереж, які зараз ставлять на посаду, коли їм доводиться керувати, планувати та вести себе так, ніби вони є частиною бізнесу - тому що вони є. Те, що вони роблять, безпосередньо впливає на можливість отримання доходу.

Про що слід подумати менеджерам мережі з точки зору управління продуктивністю?

Енді Бургер: Перш за все, вони повинні мати точний вигляд активів, що знаходяться там - топології та того, як вона стосується один одного - вниз принаймні до рівня 2. Тоді вам потрібна можливість візуалізації відносин тієї топології з додатками, які сидять на цій топології. Я наполягаю на цьому, що важливість роботи мережі є важливою, але критичним є зв'язок продуктивності мережі з роботою додатків.



Де ви найчастіше бачите компанії, які керують своїми мережами?

Енді Бургер: Силосний підхід до управління ІТ-інфраструктурою - це те, що забезпечує високі витрати та зберігає кількість часу, необхідного для усунення високих реальних проблем. Щоб керувати ІТ таким чином, у вас є фахівці, які орієнтуються на мережу, і у вас є спеціалісти, які орієнтуються на певні програми чи інші сфери інфраструктури. Самі по собі, якщо ви дивитесь на щось таке просто, як наявність, всі системи можуть бути доступними, але вони не обов'язково надають відповідний сервіс клієнту або кінцевому користувачеві. Це в роботі, коли ви починаєте бачити перехідну поведінку - там, де системи доступні, а продуктивність на будь-якій з окремих систем також може бути прийнятною. Знову-таки, це важливий взаємозв'язок цих систем один з одним, і ви повинні подивитися на загальну картину. Продовжуючи керувати лише силосом, ви втрачаєте користь від синергії спільного підходу.


Як управління, орієнтоване на додатки, впливає на взаємодію адміністратора з мережею?

Енді Бургер: Ми почали з чогось зручного для них - точного виявлення мережі, а потім 3-D візуалізації топології. Потім ми беремо це далі і надаємо їм аналіз потоків руху через цю топологію. Адміністратори можуть запитувати з різних точок зору, будь то пристрій чи виробник чи - моя улюблена точка зору - певна програма.Ви можете сказати: "Я хочу побачити, як мої транзакції SAP протікають по мережі", і визначити точки перевантаженості, які обмежують або перешкоджають діловому процесу.


Як ви бачите, що управління мережею змінюється ІТ підприємства в найближчі роки?

Енді Бургер: Менеджери мережі, які зараз перебувають у становищі, коли їм доводиться керувати, планувати та вести себе так, ніби вони є частиною бізнесу - тому що вони є. Те, що вони роблять, безпосередньо впливає на можливість отримання доходу. Не забезпечити належну продуктивність в мережі означає, що ви не забезпечуєте належну ефективність бізнесу. Оскільки менеджери мереж покращують свою здатність розуміти свої стосунки до бізнесу, вони допоможуть підтримувати та вдосконалювати сам бізнес, і зможуть показати свій внесок у підсумок, а не служать лише центром витрат.


Відео Інструкція: У Мережі з'явилося відео зсередини літака, в якому знаходилися евакуйовані їх Ухані українці (Може 2024).