Створення клієнтів із золота - ви отримуєте те, що даруєте

• Може 16, 2024

Ви любите зіркового замовника, який вас знає, довіряє вам і готовий спробувати будь-який новий продукт чи послугу, які у вас є. Ці клієнти - Gold. Їх також мало і далеко між ними. Однак це не повинно бути так. Якщо ви хочете клієнтів із Gold, ви повинні надати Gold послуги. Ви повинні бути їм золотом. Розуміючи це, можна перетворити більшість ваших клієнтів у лояльних, повторних покупців.

Для розуміння кількох важливих принципів не потрібно нескінченних досліджень чи поглиблених досліджень ринку. Люди люблять, щоб їх цінували і визнавали за добре виконану роботу і знали, що вони є цінним зв’язком. Вітальна листівка говорить набагато більше, ніж «дякую». Це повідомляє вашим клієнтам, що ви вирішили вкласти свій дорогоцінний час у них, дає їм знати, що вони важливі для вас, для вашої компанії.

Створення клієнтів Gold - справа серця. Саме це змушує людей відчувати себе пов’язаними з вами. Вони можуть купувати за свою готівку, але повертаються серцем.

Нещодавно я придбав нову машину. Коли я забираю машину після її обслуговування, я завжди знаходжу приємну пляшку води, яка чекає всередині мене. Це невеликий дотик, який надсилає золоте повідомлення. Це лише один із ряду багатьох золотих дотиків, які я отримую. З кожним дотиком до Gold вони створюють лояльного замовника Gold.

Я був настільки вражений увагою до деталей, якісним обслуговуванням та особливою обробкою, що вже планую придбати наступний автомобіль у цієї компанії. Я не буду на ринку нової машини кілька років, але коли я, знаю, куди їду. Я також співав їхні похвали друзям, пропонуючи їм також придбати свої машини у "моєї" нової компанії "Золотий автомобіль". Я відданий золотозамовник.

Коли я не ходив у двері, я не був золотим клієнтом. Саме я отримав службу Gold, яка зробила мене клієнтом Gold.

Ви любите своїх золотих клієнтів. Чому б не зробити те, що потрібно, щоб створити їх більше? Коли справа доходить до того, що ледь перетворюють клієнтів на блискуче золото, ви зробите перший хід Золотого руху, і ви отримаєте Золото взамін.

Відео Інструкція: Мої перші пів МІЛЬЙОНА гривень (Анімація) Це Бізнес Крихітка | Містер О [Бізнес] (Може 2024).